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Conditions de vente

1)Généralités

2) Applications

3) Contenu des commandes

4) Qualité

5) Commande

6) Règlement

7) Livraison

8) Problème de qualité ou de conformité

 

1) Généralités

 

La société Decobabys propose un service de vente en ligne de produits de décorations adhésives pour chambres d'enfants représentant des milliers de combinaisons de modèles, tailles et couleurs différentes.

 

2) Applications

 

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site Decobabys.fr (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et l'enseigne commerciale Decobabys immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 50869554100021: Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Decobabys peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site Decobabys.fr (ci-après désigné le "Site").

Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement.

 

Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande.

Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'utilisation y figurant.

 

3) Contenu des commandes

 

Decobabys décline toute responsabilité quant aux conséquences liées au contenu des textes, logos ou dessins personnalisés commandés par ses clients.

 

4) Qualité

 

Decobabys utilise les meilleures technologies de découpe du moment, néanmoins l’affichage des couleurs peut varier selon les écrans d’ordinateur et la responsabilité de Decobabys ne pourra être engagée si le client constate une légère différence entre le produit final et celui visualisé à l’écran.

 

5) Commande

 

L’aperçu final à la disposition du client au moment de sa commande tient lieu de bon de fabrication personnalisé et ne pourra être modifié.

En commandant, le client accepte la tarification appliquée ainsi que son mode de livraison.

Decobabys ne pourra en aucun cas être incriminé pour des erreurs, omissions ou fautes d’orthographe, le client ayant au préalable vérifié le bien fondé de sa commande avant la validation définitive de celle -ci.

 

6) Règlement (paiement)

 

Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l’acheteur. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

L’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectuée par Decobabys au moment de la validation de la commande.

En cas de paiement par chèque ou mandat cash, l’encaissement sera fait dès réception de ceux-ci. Toutes les commandes sont payables en euros.

 

Pour régler sa commande, l’acheteur dispose de l’ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : carte bancaire en ligne, chèque bancaire, Paypal, mandat cash.

Dans le cadre contre la lutte des fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

 

7) Livraison

 

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine et Corse.

Pour les autres pays, un surplus de tarification sera demandé.

 

Délai

Il convient de différencier les délais de livraison aux délais de fabrication.

 

Fabrication: 3 à 5 jours ouvrables sont nécessaires à la production et emballage de votre commande personnalisée.

Livraison: le délai moyen au départ de l' atelier Decobabys est de 48h par le transporteur La poste.

 

Tout dépassement du délai éventuel ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.

En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’acheteur devra le signaler par mail à Decobabys afin de pouvoir procéder à une enquête auprès du transporteur mais aussi de permettre d’améliorer la qualité de service.

Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés, si pendant ce délai le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande.

Vérifiez à la réception que l’emballage est intact. Si vous avez un doute, déballez le colis en présence du transporteur et faites les réserves nécessaires sur le bon de livraison. Puis dans les 3 jours envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur avec une copie à Decobabys . En aucun cas Decobabys ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes imputables au service des postes ou de tout autre transporteur.

 

8) Problème de qualité ou de conformité

 

En cas de livraison d’un produit non conforme à la commande, l’acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la réception de son colis.

Les réclamations doivent se faire par mail ou par téléphone et devront comporter: - le numéro de commande - la référence des produits concernés - le motif de la réclamation En aucun cas une commande ne pourra être retournée sans l’accord préalable de Decobabys. Tous les articles Decobabys sont fabriqués et personnalisés exclusivement pour ses clients. Dans le cas où la commande a été scrupuleusement respectée de la part de Decobabys, celle-ci ne pourra engager de remboursement ni accepter une quelconque rétractation de la part d’un client dans la mesure où celui-ci a validé sa commande via le Net. Le droit de rétractation s’appliquera exclusivement aux produits non personnalisés, et dans ce cas UNIQUEMENT. Le client disposera du délai de 7 jours francs en sachant que les frais de retour sont imputables à celui-ci.

Decobabys ne pourra effectuer de remboursement mais délivrera un avoir correspondant à la marchandise retournée.